需要帮助？

时录用于在 iPhone 和 Apple Watch 上记录对话，并在设备上转写。这里是录音、同步、账号与订阅的帮助入口。

录音与本地转写

在“今天”页开始或停止录音，停止后等待设备处理。自动识别会受电量、低电量模式、温度与系统后台调度影响。也可在识别进度中查看任务和重试。本地转写可能出错，请回放原音核对。录音前应取得参与者同意。

Apple Watch 同步

确认手表与 iPhone 已配对，并允许必要的麦克风权限。传输由系统调度；打开手机 App、保持设备靠近并等待同步。没有手表也可以使用 iPhone 录音。

云端 AI

AI 功能需要登录及网络，并在你同意后上传相关转写文字供服务器和 DeepSeek 官方服务处理。原始录音和声纹不随 AI 请求上传。请勿提交未经许可的他人信息；重要事项应核对原文，AI 结果不作为医疗或其他专业判断。

订阅、恢复与退款

• 在 App 的订阅入口选择“恢复购买”，可尝试恢复 Apple 账号的有效权益。
• 管理或取消自动续费：打开 Apple 订阅管理。
• Apple 处理付款和退款：向 Apple 报告购买问题。
• 删除时录账号不会自动取消 Apple 订阅，请单独管理续费。

健康权限与账号删除

你可在设置中选择是否连接健康，也可在系统健康权限中撤销某项读取；拒绝健康权限不影响基础录音。时录用于日常观察，不提供诊断或治疗。账号页提供删除账号入口，设备上的本地录音和转写需另行管理。关于数据访问、更正或删除，可通过上述邮箱联系。

兼容设备

最低支持 iOS 18、watchOS 10。具体功能依赖兼容设备、相关权限及实际可用数据。

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